恢复ipad和iphone出厂设置的步骤:
1.在mac或pc上下载并打开itun
1.在关机状态下同时按住[调高音量]、[home]和[power]，等到屏幕亮起，再松开，进入恢复模式。
2.进入恢复模式后，会出现英文选择界面。选择擦除数据/恢复出厂设置确认-然后选择中间行是-删除e；当然可以。
3.选择wipecach
1.用数据线将ipad和电脑连接在一起，然后打开itunes软件，点击"ipad"窗口中的按钮；
2.然后在ipad的总结界面，点击"立即备份"，然后根据提示进行备份。
3.按住"动力与能源按钮几秒钟，直到"请滑动来关闭它选项出现，然后滑动将其关闭；
4.然后按"动力与能源按钮启动机器，苹果标志就会出现在屏幕上。此时，不要松开电源按钮，按住"家庭与娱乐按钮，直到屏幕变黑；
5.当屏幕是黑色的，你可以释放电源按钮，但你可以不释放"家庭与娱乐按钮，直到一个ipad在电脑端的itunes软件中检测到处于恢复模式；
6.在itunes软件的窗口中，点按"恢复ipad"按钮，根据提示进入恢复模式。
