如果天猫承诺不按时发货，买家可以获得赔偿，但是你需要联系天猫客服，申请赔偿。每单需要向买家支付一定金额的违约金，商家授权菜鸟裹裹会员向买家支付违约金，违约金直接支付到买家绑定的支付宝账户现金的淘宝账户。
订单激增，操作时间会比平时长，发货会延迟，所以发货时间会晚。请耐心等待。
是的，你可以。你下单的时候只需要选择收货地址是你附近的菜鸟驿站就可以了。但是天猫s物流还是不错的。有一次我选了办公室但是周六送货截止，物流又问了我的地址又给我发了一遍。
如果天猫超市缺货或未按约定时间发货，天猫超市将受到天猫的处罚。此外，天猫超市须向买家支付天猫超市实际支付价款的30%(不含邮费)(每次支付金额最高不超过500元)，但迟到的违约金将以天猫积分的形式支付给买家。
这很正常。可能当天快递员太多送不完，然后就要等到第二天了。在这种情况下，你可以打到送货点联系多久送货合适。如果很急，可以直接去投递点领取。
童渊快递一般3天到达全国，偏远地区(内蒙、新疆、西藏、东北、海南、云南等地)延迟1-2天，首重10元/斤，次重5元/斤。
天猫超市的购物配送时间是一般天猫超市的订单需要多长时间才能送到，取决于你选择的快递公司和离卖家的距离s市。一般需要三天，同城第二天到。
补充说明:(1)以上服务承诺是指送达县级以上城市，乡镇送达时限可能会延迟1-2天。
(2)因法定节假日、重大促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素造成的延误不在本服务承诺范围内。
(3)天猫超市已开通城市购买，实现次日送达(目前已开通江浙沪皖全境、广东全省、京津冀全境、山东福建全境、江浙皖部分城市需延长当日送达)，其他地方无法保证次日送达。一般根据省份和地区，2-5天就能送到。
