虽然win10已经发布很久了，但是驱动兼容问题依然严重。这个提示意味着匹配的音频驱动程序版本太高。可以尝试安装老版本，也就是前面提到的7.2.7000.4，一般在win10下都有。对驱动程序来说，最安全也是最完美的解决方案是安装旧版本的计算机系统，比如win7，然后安装所有的驱动，再通过微软s官方win10升级助手。升级后大部分驱动都能正常运行，可能只有少数甚至没有驱动需要重装。
第一次重装系统后，直接插上网线，网线系统会自动为你插上网卡，驱动第二次。如果没有网卡驱动，直接用手机连接一根网线，直接插上网络，下载一个驱动软件，就可以解决这个问题。下载一个驱动软件可以解决没有网卡的问题。
删除蓝牙设备列表中以前的设备，然后重新连接配对，或者您可以尝试关闭蓝牙开关以重新打开系统。
1、确定蓝牙设备处于待链接状态；
2.尝试更新驱动程序或重新安装驱动程序；
3.消除其他设备的干扰；
我就是这么解决的，剩下的就交给大神解决了。
首先检查蓝牙服务功能是否开启:按winr，在运行框中回车，回车，在服务列表中找到蓝牙选项，双击服务，选择"自动"输入启动类型，并确认。
2.请在操作过程中按住底部的蓝牙按钮，在电脑输入配对码等待连接时，一直按住鼠标底部的蓝牙按钮，然后尝试连接。
3.如果是内置蓝牙收发器，建议你先屏蔽内置蓝牙接收器，再找一个usb蓝牙接收器，测试是否是内置蓝牙收发器的问题；或者删除原来旧版本的蓝牙驱动或其他光驱组件，重新安装内置接收器的驱动。
4.然后使用排除法连接你的鼠标和别人的笔记本。如果正常工作，就是内置蓝牙驱动或者硬件有问题。
5.重新添加蓝牙设备的方法:按windows，键入"控制面板和，选择"控制面板和从搜索结果中选择"添加设备和打印机"。
