1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，再点击找回密码（没有此选项可参考下面方法）实际锁屏密保改锁屏密码。
2、是可以携带手机返回当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可网站查询到就近找的客户服务网点地址及。
若是vivo账号密码忘记什么，个人建议是可以这个可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--键入账号--前的绑定的验证邮箱找回密码，若真难以验证，个人建议先联系官网右下角的在线客服申诉成功的。
vivo手机忘了密码，可以通过手机设置里或recovery模式来噬魂之手恢复出厂。
方法一：通过手机可以设置来复原。
1.再点手机桌面的“设置”。
2.打开“高级设置”。
3.打开“备份和重置”。
.然后打开“出厂设置”即可。
方法二：模式恢复。
1.同样的按下“电源键”和“音量键”，进入recovery界面。
2.在recovery界面里，选择类型“wipedata/factoryreset”。
3.之后再次进入确认界面，点击“rebootsystemnow”，即可成功恢复出厂。
清除掉所有数据时要求输入vivo账户密码，还密码是vivo云服务的账户密码，然后输入再试一下。要是不记得vivo账户密码，手机根本无法恢复到出厂设置的情况下，可以不将手机双清试一下的，不过手机内存存放的东西大都会被删掉的，这个是操作方法的：手机关机后状态而摁音量上键以及电源键3到4秒手机直接出现vivo手机标志后，松开手按健再次进入recovery模式，先选择类型wipedata/factoryreset，结束再等待界面跳转后选择类型wipecachepartition，成功后选择类型rebootsystemnow立马重新启动手机就可以了，此项操作会全部丢失手机上的所有数据。
如果没有还再不行或手机上有最重要数据我也不想通过此操作的话，这个可以去当地的售后服务中心处理的，售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中网站查询到，也可以在vivo官方网站网站查询售后服务中心地址的.
