首先把内存卡备份，然后格式化，再用pc套件把名片夹备份一下，如果存在sim卡里就不用备份了。
最后硬格机，关机状态下按住﹡3拨号，开机，四个键，直到屏幕上出现nokia几个字再松手，还有一个方法就是用ant解锁码，那个比较费时间
可以通过下面的两个方法来解开手机：方法一当你之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。
如果你忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
方法二如果你连密保问题都不记得了，但是手机开启了usb调试，这也好办。
1.下载【刷机精灵】
2.连接电脑，打开刷机精灵
3.刷机精灵弹出【usb调试的提示】，点击【确定】
4.连接成功后，首页顶部的【实用工具】
5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】6.然后按操作来即可
可以进行恢复出厂设置。
1、在关机状态下同时按住【音量上】、【home键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入recovery模式。
2、进入recovery模式后，选取wipedata/factoryreset确定-再选取中间一行yes--delete；确定。
3、再选取wipecachepartition确定一次。
4、最后选择第一项rebootsystemnow重启手机即可。
注意：在进行以上操作时一定要把手机的个人资料，本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数据都会被清除。
hi!如果您使用的是诺基亚windowsphone7手机，您可以通过以下步骤强制重置手机：
1.关闭电源；
2.长按音量降低键和拍摄键；
3.长按电源键。
4.当手机振动时，松开电源键，但继续按住音量降低键和拍摄键，直到手机重启。如果您使用的是诺基亚windowsphone8手机，您可以通过以下步骤强制重置手机：1.将手机关机；2.长按音量降低键并连接充电器，如果成功，屏幕上会显示一个感叹号(!)；3.然后按下列顺序按下按键：1）音量增大；2）音量降低；3）电源；4）音量降低。如果您使用的是诺基亚其它系列手机，请联系就近诺基亚授权服务网点为手机解锁（购机一年内请携带购机发票和保修卡）。通过以下网址可查询网点地址和
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