说明是手机出现问题了。才影响正常使用手机。重新对手机上的系统更新下好了。pc版应用宝软件安装到电脑上，打开手机上的usb调试，连接手机到电脑上。到时候就可以让手机上的系统升级到最新。从而这样就能再进行shanchu下载下来的软件了。
轻点左下第一个方块，就会看到多个运行的程序，下边会出现一个垃圾桶，点一下它就把多个运行程序停止了。运行程序太多，手机会卡的。
关闭app最常见的是滑出多任务管理,再将app关掉,但是这样app还是会在后台悄悄运行,想要彻底关闭手机app可以参照以下步骤:打开手机设置,找到应用管理;虽然已经在多任务关闭了app,但是可以看到现在还是有很多非系统app在偷偷运行,点击你要关闭的app;点击结束运行;当然你也可以关闭后台应用
首先找到手机桌面上的设置快捷，
点击进入到设置主界面，
然后在设置页面上向下滑动，在页面上找到“电池”，
点击“电池”，进入到电池的设置页面，在页面上可见“后台高耗电”。
点击“后台高耗电”，进入到后台高耗电的应用程序设置页面，在页面上我们可以设置应用程序被允许在后台高耗电时继续运行。
然后我们可以通过关闭允许后台耗电的应用程序即可。
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件
