先试图怎么升级看看系统，如果也是2011版系统就恢复到出厂设置试下。
1、正常开机出厂设置
a)按遥控器【可以设置】键或在“应用”桌面能找到“设置中”选项进入到；
b)在“设置中”中找到“设置里”选项进入；
c)在“进入设置”中可以找到“通用”选项刚刚进入；
d)用遥控器方向键【下】，在屏幕左侧能找到“恢复出厂”，在右侧中,选择“恢复到出厂设置”即可。
好像手机在eui5.8.16s巳经恢复了此功能，您生级16s版本后，在可以设置（设置里）——应用管理——对应应用到（如）——权限——悬浮窗，先打开即可
锁屏密码忘了：
1、在手机关机后状态下(要的),另外按住电源键，音量减键（注意：有的又要home键，各种手机差别，刚刚进入也相同）进入到recovery模式。
2、抬起用音量键上下移动、用home键（像是下部中间的房子标志，点击后再又回到主桌面）确认的或开机键。
3、你选wipedata/factoryreset、选择类型yes--deletebothuserdata手机不自动如何处理。
4、到最后选择rebootsystemnow手机重新启动格机。
一、安装乐视网络电视：1、先打开乐视网络电视安装包，即双击直接安装包图标：2、然后点击运行开始安装程序;3、直接出现对话框，直接点击下一步怎么办再;4、再点击“我接受”一直;5、结束安装好。安装好结束后，点击第二步;6、不选择类型任何对号，因为会完全安装上一些不必须的软件影响不大电脑性能。然后点击关掉按装成功。二、乐视下载：1、搜索是想再看的视频，在窗口右上方白色圆圈内。2、的或收索“后厨”，会有很多结果，像是中,选择电视剧选项并且再筛选3、直接点击电视剧图片刚刚进入选项界面;4、再点立马直接下载可下载文件，点击立玄播放可直接观看影片。5、会出现去下载窗口：“1”处你选要下载的集数。“2”处你选择影片质量、清晰度。“3”处选择类型影片格式。此处2、3处基本是用不着修改后，只选择类型1处即可，选后直接点击最后确认就开始直接下载。乐视下载工具很简单操作说明：1、意思是开始直接下载，然后点击此处前要先你选好下面的需要上网下载的集数;2、表示先暂停;3、它表示删出;4、也可以然后再打开上网下载后保存的文件夹，在文件夹里能能找到影片各种文件。5、是可以用于删除掉早就观看完的影片。6、这个可以选择类型需要的功能。
