解决方法:简单，查到电脑的型号，鼠标右键点击菜单【结束】--【运行程序】或可以使用快捷键(组合键：win键r键)然后打开运行窗口。
2、输入命令【dxdiag】并确定启动directx诊断工具
3、【系统】--【系统信息】下也可以查找到笔记本的型号。
4、进入到华硕的中文官网，再点【服务与支持】菜单。
5、搜索电脑相应的型号，网站不能找到或者型号的详细信息后，在【驱动程序和工具软件】下选择类型操作系统的位数。
6、在驱动列表中能找到蓝牙，打开下拉菜单，再点【】去下载。
7、上网下载成功后，解压缩，双击setup.exe程序依据什么安装向导总是显示安装。
这个方法是删掉蓝牙设备和驱动程序,而且我自己也没不能找到合适的蓝牙驱动安装,更何况现在都不怎末用蓝
蓝牙鼠标驱动安装的程序错误的解决方法：
1、按下键盘“winr”组合键，然后打开运行。
2、接着在其中输入“”回车确定，即可先打开设备管理器。
你好，可以不一段时间软件卸载整个蓝牙驱动（在设备管理器卸载，因此御载时将驱动程序也不同步的彻底删除了），然后把原先安装蓝牙驱动。
如果上述不行啊，那再尝试：1.卸载蓝牙驱动程序，然后软件卸载无线网卡驱程（程序卸载前吧按的驱动都先直接下载好），再卸载掉声卡驱程；2.重起电脑；3.安装声卡驱动安装，再按装无线网卡安装驱动，结果安装蓝牙驱动安装。这里的顺序不能反了，部分硬件驱动是有这个毛病，安装前后顺序不对会倒致驱动根本无法运行程序的。
ps：如果那样的话都不行啊，我也帮不了你了，以上全是血泪的教训而己，不当然真确。
笔记本蓝牙驱动安装运转状态异常。
解决方案
请您长按笔记本电源键直接关机(非重启笔记本)后再重新开机数次。
请您御载蓝牙驱动程序后将电脑重新启动实际华为电脑管家更新完安装好驱动。也可以前去intel官网上网下载蓝牙安装驱动，没更新完驱动程序后重启后电脑。
请将笔记本恢复到出厂设置，具体请参见如何导入f10一键恢复系统出厂可以设置功能（一键恢复系统刚出厂可以设置会删掉c盘（系统安装盘）中数据（也包涵桌面文件、去下载、文档等个人文件），其他非系统安装盘（的或d盘，e盘等）中的文件将保留，请在恢复出厂操作过程中，明确的系统界面提示，将c盘数据备份至其他非c盘（或者d盘，e盘等）或是其他外接存储设备）。
假如以上方法仍未解决的办法您的问题，请附带设备和相关凭证抵达华为客户服务中心检测
