1.可以短信取消:用户发送【10086】至10086，获得短信营业厅主菜单，回复【已开通业务】前的数字码，获得已开通业务信息，再回复【待取消业务】前的数字码即可取消业务。收到取消成功的短信后，确认取消成功。
2、客服退订:拨打10086人工客服也可以退订流量套餐，拨打10086转人工服务，告知对方你要取消的套餐，完成后注意手机收到的短信，确定套餐取消是否成功；
3.打开网站[]登录网上营业厅，点击【我的手机】找到个人中心，在个人中心找到需要退订的业务类别。找到需要取消的具体类别后，业务栏后面会有一个【退订】按钮，点击即可取消业务；
4.也可以带上身份证去营业厅办理注销业务。
如果你想取消移动宽带电视包月，一定要去移动营业厅官方客服，因为一般来说，宽带电视包月都会绑定手机的相关套餐，所以你的手机套餐会有相应的变化。凭本人有效证件去营业厅办理是最好的，最方便快捷。
你可以不要取消套餐。如果换套餐，以河南客户为例，可以通过以下处理:
1.可以登录、官网、、官网移动；，点击"商业和旅游-"主包"左边，并按照提示操作；
2.你可以下载10086app，点击"更多"-"包装处理和包装，并按照提示操作；以上路径以办理页面实际显示为准，各省业务内容不同。详情可拨打当地10086咨询。
您可以直接编辑短信的四个零发送到10086，然后根据短信的回执号再次发送对应的业务回执号取消家庭套餐服务。
可以登录网上营业厅，在业务流程中选择相应业务退订家庭套餐。
可以登录手机营业厅，登录后查询，退订需要退订的服务。筛选后退订家庭套餐。
您可以通过10086人工客服验证密码成功后，告诉客服您需要退订家庭套餐服务。
