可能手机上没有信息吧。可以去信息比较好的地方看看有没有信号。或者把你的卡放在其他手机上，看能不能收到来电。如果可以，说明你的手机有问题。你可以去你买手机的地方，让他帮你修。或者直接给你换。新手机。那个就是它。
需要进入设置-状态栏和通知-点击软件进入，可以选择打开"顶部预览"去尝试。
操作步骤:
1.在手机桌面上查找设置。
2.转到设置，找到状态栏和通知。
3.进入状态栏和通知界面，点击顶部的预览，选择暂停。
4.找到，试着打开顶部的预览开关。
可能是浮窗没开。建议进入手机，开启该功能。1关于提醒，先打开，进入设置界面点击新消息提醒选项；设置3进行检查和确认。
建议你尝试以下方法解决:
1.重启手机，尝试恢复；
2.检查手机连接的网络(数据或wifi)信号是否稳定。如果不稳定，可以更改位置或时间段，等网络信号稳定后再试。
3.进入设置-更多设置-应用程序-全部，找到软件。点击进入其信息界面，清除数据缓存。
4.可以更新优化软件的版本信息或者卸载重装软件的系统版本，尝试在设置-更多设置-应用-工厂应用管理中重装；
5.尝试恢复手机所有设置，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置(此操作不会清除手机中的数据)；
6.如果手机系统不是最新的，尝试将手机升级到最新版本。可以立即进入设置-系统升级-检查更新，根据提示下载升级包，点击检查安装，手机会重启并自动进入升级模式。
其实是有的，只是系统升级后需要设置后才能在通知栏显示。而且在这次系统更新中，加入了很多系统优化，在用户需求方面的优化也是相当出色的。
而且这些年来，vivo对于用户的体验程度也是相当注重的。特别是在新技术的研发和应用方面，更是令人满意。此次系统更新也是vivo带给广大用户的不一样的福利。全面普及后，带来反响也挺好的。
在系统升级方面，vivo确实什么都做，无论是最新的机型还是很久以前推出的机型，都支持升级到最新的系统版本。
现在看来，很多vivo老机型都升级到了最新的系统。看来x7并不是第一批升级车型。你升级的时候是自带系统ota升级还是在官方论坛下载官方系统刷包自己升级？这似乎是静止的。it有点不一样。its更稳定听别人说下载完整的刷机包升级系统。
x7升级到最新的android7.1系统后，系统普遍比之前好，新系统比之前的系统更加流畅稳定。关键是很多新功能更实用。至于消息不t不支持置顶预览，可以在设置里查看设置。如果设置没有问题，可以在手机系统的消息通知设置中设置。
