建议把电视断电重启看下，一般电视首次开机或复位后第一次开机会提示此情况，通过遥控器操作，移动选中屏幕左下角“跳过”选项，按压遥控器上“确认”键，电视机会弹出提示框：“下次设置/退出”，用户可选择退出，机器将会进入主页。注：选择跳过-退出后，50次开关机后电视机会再次出现此界面。
主要要装沙发管家就可以流畅播放了，康佳电视可以安装沙发管家免费看电视内容，你就会发现拥有一切了，看电视直播点播电影，k歌，游戏等等，随便下载安装应用，更有hdp电视猫小薇直播这种很棒的看直播的软件免费让你使用。免费看电视不用会员的没广告，
康佳电视卡在开机画面的解决方法如下：
1、首先查看一下电视机侧面的条形码贴纸；
2、然后可以在康佳电视平台及物料号检测平台查到自己电视机所对应的型号以及物料号；
3、知道了自己电视机的详细参数，就可以到康佳电视固件中心寻找相对应的固件下载进行恢复。
可以在电视上安装360电视卫士，360电视卫士tv版是360官方网站专为智能电视和电视盒而开发的一款安全防护软件，和360安全卫士功能类似，同样拥有一键体检、系统优化、病毒查杀、软件管理、网络管理等功能，同时又新增加了儿童锁、眼保健操、u盘助手、电视云盘等特色功能，另外360电视卫士tv版还整合了所有主流视频网站高清资源
