京东退货上门取货的步骤是：
1、登陆账号京东账号，直接点击右上角用户名右边的我的订单；
2、直接进入我的订单后，再点击常用设置里里面的“返修、退换货”；
3、在返修退换货界面，可以找到想退换的商品，然后把在该商品下面点击“先申请”；
4、在先申请退货界面，期望处理后面你选择退换货，然后把在下面写上跪求退换货的原因；
5、没写完基本资料后，再点并提交按健即可，这一次那就是耐心的等待客服的审核了；
6、如果没有审查会并且下一步怎么办，即工作人员上门取件，会向你发送短信告诫的，要马上准备好发票、求下载包装、附件等资料，在返修、退换货界面里面可以打开系统退换的进度；
7、退货的最后一退是京东上门取件，特别注意快递人员要给你张退货单据，填好信息后要剩余好该单据，以备查用；
8、如果不是审核不顺利，客服会说下不是从的原因。然后把再依据什么情况重新提交申请材料即可。
简单你要向京东的工作人员声明，自己并没有什么损环这个产品，仅仅会出现了质量问题才想换货的同时，你不需要拍照啊，后再录制一个视频发我这些客服人员，客服人员在看到之后是会立刻给你并且审核的，而且你可以不免费邮寄的，让工作人员上门取件就行了
没有费用，只不过用户在京东网上购买的商品不是想了，拒签信之后如果又不是京东自营店京东商品配送的商品，是要自己主动去去订单里申请退款的，当然了哪怕是京东自营如果没有还没有手动退款的话，又是要主动去申请退款。
能找到订单直接点击售后或则退款选项，然后你选择未收到货仅退款选项，并提交同意退款申请就可以了。
您好，关於你的这个问题是很简单的的。您网上购买了商品，在发来货后，想先申请退换货，只要你可以打开京东app页面，然后点击随机的“可以申请售后”就可以啦。
如果没有之后你又觉得不打算退换货了，可以恢复点正式开卖后处理页面，接着发现自己下面就直接出现“取消先申请”或“修改先申请”的字样，你直接点击“能取消先申请”就行了
分享
这个可以在我的订单中，选择要换货的商品，选择类型售后中的退货再试一下，以电脑版为例，有100元以内步骤：
1、再打开京东的首页，选择登录，可以扫码和账号登录。
2、登陆成功了后，你选上方的我的订单，你选要换货的商品，选择售后。
3、直接点击商品后，你选服务类型中的退货。
4、添加退货原因。
5、简单的请看换货的原因。
6、要是是京东自营的，京东会上门取件，要是是第三方销售好的，要选择申通至第三方卖家。
7、填完后提交，能够完成。
