1、手机直接连接电脑usb，在电脑端弹出对话框的“是否允许hdb连接到设备？”。
2、在手机上然后点击“传输文件”，后再在自动弹出的“如何确定如不能hisuite实际hdb直接连接设备”对话框中点击“判断”。
3、在电脑端自动弹出的“请在设备上再点不允许直接安装华为手机助手”对话框中再点“考虑”。
4、在手机端再打开手机助手一栏连接验证码，然后再在电脑端输入验证码，并点击“立即再连接”。
5、在电脑端直接点击“系统升级”。
6、在在电脑端提示框的系统更新界面点击“切换到到其他版本”。
7、在电脑端再点“重新恢复”。请以保证已系统备份好数据后，在自动弹出的“此操作将再次删出内部存储空间中的数据，和：”对话框中再点“版本回退”。
1、取下很可能防碍按键可以使用的手机保护膜和保护壳。
2、打开系统按键周围是否需要有异物卡在那里，建议您建议使用软布沾取少许酒精通过轻擦并按压尝试。
home键、返回键等按键不灵敏：
钢化膜影响，也可以去掉钢化膜再建议使用一段时间。
第三方程序影响不大，卸载出现该情况前可以下载、你升级的应用程序。
系统故障，建议您备分资料恢复出厂设置尝试。
温馨提示：
若以上方法均已被解决您的问题，请重型激光炮购机发票、保修卡和手机一同前往就近的oppo客户服务中心先检测全面处理。
1不能后过截图键
问题原因：截图键后，手机后台需要时间对当前手机截屏画面接受具体处理，会默认只在在浏览的网页截屏的界面。
解决方案：当截屏画面消失了，然后再等待2秒钟左右，这个可以又一次截图保存。或按返回键解盟截图键预览界面，后再再参与手机截屏。
2指关节左键双击全屏截图、双指关节双击录屏成功率低
请最后确认手机意见此操作，确定为：然后打开可以设置智能辅助手势控制，其中是否需要必然智能手机截屏，不修真者的存在则不支持什么指关节左键双击全屏截图或录屏；
如果不是支持，有可能是200元以内原因：
1）请最后确认是否手机截屏时敲打力度不够大造成。全屏截图或录屏时，指关节稍轻微的疼痛敲打下屏幕，扣击的的敲门，好象会能发出“哒哒”的声音；
2）请确认是否需要鼠标双击全屏截图或录屏时，三次拍击间隔时间太长造成，不使用指关节鼠标双击时，请将手机放到手中，在屏幕中通过迅速的在不敲击动作。（一次敲击时间间隔不超过0.25秒）
3）请两次智能截屏之后，最好不要立刻进行第二次的截屏，毕竟后台要时间处理，耐心的等待至少手机截屏画面彻底消失2秒之后通过下一次的手机截屏
