你好，我我很高兴回答你的问题。
根据我的测试，闹钟的声音和来电的声音都是来自同一个扬声器，所以排除故障。有两种解决方案。
首先按照我发的图，打开设置，点击声音，设置和第二张图一样。然后检查手机静音键是否打开。如果是静音，就设为正常模式。
第二，如果以上方法失败，打开手机设置，点击通用，拉到底部，点击恢复，进去选择恢复所有设置，等待5分钟，手机就会重启。根据图3和图4操作。
希望对你有用。
第三方软件，下载的第三方软件可能与多媒体，导致多媒体没有声音；您可以在多媒体静音前卸载下载的软件。如果你还能如果无法解决问题，您可以将手机恢复到出厂设置。具体方法如下:
1.打开手机，找到"设置"，然后单击输入。
来电时没有声音，原因如下:
1.设置"无声模式"手机的铃声会导致来电没有声音，可以清除小音箱，调到响铃模式。
2.如果手机设置为"飞行模式和，它将无法回答。触摸"飞行模式和按钮来表示它是灰暗的，可以恢复。
3.如果手机铃声小，在室外或者嘈杂的空间会听不到来电声音，可以通过放大来电声音来解决。
4、手机插入耳机模式，可以当你不在的时候，你听不到铃声。;没有耳机，拔掉耳机就行了。
5.当手机设置为"请勿打扰模式，它可以不接，没有来电声音。触发"请勿打扰模式来表示是灰暗的，然后就可以恢复正常了。
6.手机信号弱，无常接听来电，需要在信号好的地方恢复。
7.你可以当听筒损坏时，我听不到声音。你需要找专业的手机维修人员来维修。
苹果8plus通话沉默可能有以下原因:
1.可能是打开了勿扰模式或者设置了静音模式，音量太低造成的。
2.手机进入耳机模式。
3.也可能是硬件故障。
如果来电没有声音只有震动，请检查是否是以上系统设置造成的，请逐一检查。
如果您设置了静音，请将手机侧面的静音按钮按向屏幕，或者进入一般和辅助功能并关闭设备中的静音。
如果音量设置得太低，请增加音量。
如果进入耳机模式，请插回耳机插头并拔出。
